利用規約

一般条項
サービス利用規約及び各種特則(以下、合わせて「本利用規約」といいます。)には、有限会社かぐや姫(以下「当社」といいます。)の提供する『レンタルスペース提供者(以下「オーナー」といいます。)』と『レンタルスペース利用者(以下「ユーザー」といいます。)』とのマッチングサービス「SmartFit」(以下「本サービス」といいます。)のご利用にあたり、会員、導入店及びオーナー(第2条に定義します。以下同じ)の皆様に遵守していただかなければならない事項が定められております。

第 1 条 (適 用)
1.本利用規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.当社が当社ウェブサイト等上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規程等(プライバシーポリシー、キャンセルポリシー等を含みます。)は本利用規約の一部を構成するものとします。

第 2 条 (定 義)
本利用規約及び利用契約(以下に定義します。)において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)「ユーザー」とは、本サービスを利用する会員として登録され、本サービスを利用して物件等を借りる個人又は法人のことをいいます。

(2)「オーナー」とは、本サービスを利用する会員として登録され、本サービスを利用して物件等を貸し又は貸そうとする個人又は法人のことをいいます。

(3)「本サービス」とは、物件等を貸したいオーナーと、物件等を借りたいユーザーのマッチングサービスのことをいいます。

(4)「本システム」とは、本サービスを提供する為のシステムのことをいいます。

(5)「導入店」とは、本サービスを利用する会員として登録され、本システム を導入している店舗のことをいいます。

(6)「サービス利用料」とは、オーナーが本サービスを使用して集客を行うことに対して当社に対して支払う本サービスの利用対価のことをいいます。

(7)「システム利用料」とは、導入店が本システムを利用しオーナーの募集を行うことに対する本システムの利用対価のことをいいます。

(8)「本サイト」とは、そのドメインが「 https://www.smart-fit.jp/」である当社が運営するウェブサイトのことをいいます。

(9)「会員」とは、第3条に基づき本サービスの利用者(オーナー、ユーザー、導入店)としての登録がなされた個人又は法人(会員資格を得たお客様のこと)のことをいいます。

(10)「利用契約」とは、当社と会員の間で成立する本利用規約、及びそれに付随して適用されるその他一切の規則又は規約等と合わせた本サービスの利用契約の総称(「プライバシーポリシー」及び「キャンセルポリシー」など)のことをいいます。

第 3 条 (会員登録/導入店登録)
1.会員は、本利用規約に同意のうえ所定の登録手続きを完了することで、本利用規約の定めを内容とする契約が成立し、会員としての資格を得ることができます。また、当社及び導入店は、登録手続き完了後、会員に対して、IDの発行を行うものとします。

2. 会員登録は、会員となる満20歳以上の本人が行うものとします。満20歳未満の方による会員登録は認められません

3.会員登録手続きは、会員となる法人、個人の場合は本人が行うものとします。

4.登録手続きの際は、入力上の注意をよくご確認いただき、所定のフォームに必要事項を入力してください。登録にあたっては真実かつ正確な情報を登録ください。当社は、当該情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことにより会員または導入店に損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。

5.第1項に定める登録の完了時に、本利用規約及び各種特則の諸規定に従った本サービスの利用契約が会員と導入店または当社との間で成立し、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。

6.当社または導入店は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

(1)本利用規約に違反するおそれがあると当社または導入店が判断した場合

(2)当社または導入店に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

(3)過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合

(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(5)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体その他これに準ずる者のことをいいます。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社又は第三者が判断した場合

(6)本サービスと同一又は類似のサービスを行っていると当社が判断した場合

(7)本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合

(8)当社または導入店舗からの電子メールを受領できない場合

(9)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

6.会員は、登録情報に変更があった場合、遅滞なく、当社または導入店の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

7.導入店は、本利用規約に同意のうえ所定の登録手続きを完了することで、当社との間で本利用規約の定めを内容とする契約が成立し、導入店としての資格を得ることができます。また、当社は、登録手続き完了後、導入店に対して、IDの発行を行うものとします。

8.導入店登録手続きは、導入店となる法人または個人の場合は本人が行うものとします。

9.登録手続きの際は、入力上の注意をよくご確認いただき、所定のフォームに必要事項を入力してください。登録にあたっては真実かつ正確な情報を登録ください。当社は、当該情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことにより会員または導入店に損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。

10.第7項に定める登録の完了時に、本利用規約及び各種特則(本利用規約末尾に記載)の諸規程に従った本システムの利用契約が導入店と当社との間で成立し、導入店は本システムを当社の定める方法で利用することができるようになります。

11.当社は、第7項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

(1)本利用規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合

(2)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

(3)過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合

(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(5)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体その他これに準ずる者のことをいいます。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社又は第三者が判断した場合

(6)本サービスと同一又は類似のサービスを行っていると当社が判断した場合

(7)本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合

(8)当社または導入店からの電子メールを受領できない場合

(9)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

12.会員及び導入店は、登録情報に変更があった場合、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

第 4 条 (パスワード及びID の管理)
1.会員及び導入店は、自己の責任において、パスワード及びIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2.パスワード又はIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員及び導入店が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3.会員及び導入店は、パスワード又はIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第 5 条 (会員の退会)
会員が本サービスからの退会を希望する場合は、お問い合わせフォームを用いて退会の申請を行うものとします。 退会申請時に会員が当社に対して債務を負っている場合、会員は、当社に対して負っている債務のすべてにつき当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対するすべての債務を履行するものとします。

第 6 条 (料金及び支払方法 キャンセル)
1.本サービスにおけるオーナー向けの支払処理方法は、クレジットカード払いのみとします。ユーザーは、物件等を利用する場合、別途オーナー(または導入店)との個別契約に基づき利用料金を当社又は当社が指定する者に対して支払うものとし、導入店またはオーナーは、当社に対して当社が定めるサービス利用料を、当社に対して支払うものとします。

2.当社は、ユーザーから受領する利用料を、導入店またはオーナーに支払う際に当該サービス利用料相当額を控除し支払うものとします。

3.ユーザーの利用に関してはStripe社の決済手続き機能を利用するため、 StripeCoreService利用規約 ・ StripeConnectアカウント契約 (Stripe利用規約を含み、総称して「Stripeサービス契約」といいます。)に従うものとします。

4.本利用規約への同意又は本サービスにおいて会員または導入店としての取引継続により、会員または導入店はStripeサービス契約(Stripe社によって随時規約内容は修正されることがある。)に拘束されることに同意するものとします。

5.Stripe社を通じた支払処理サービスを本サービス内で可能とするための条件として、会員または導入店は、本サービスに対して会員または導入店に関する正確かつ完全な情報を提供することに同意し、当社が当該情報及びStripe社が提供する支払処理サービスの会員または導入店による使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。

6.ユーザーの物件等の利用申込み後、オーナーまたは導入店による予約リクエストの承認がなされた時点で個別契約の予約成立とし、その時点をもってクレジットカード会社(Stripe社)を通じて決済手続を致します。
               
7.各オーナーのスペースで定めるキャンセルポリシーを優先するものとしますが、各ホストのスペースがキャンセルポリシーを定めていない場合、キャンセル受付は予約日の前日までとし、キャンセル手数料として決済金額の5%をいただきます。なお、当日キャンセルはできないものとします。

第 7 条 (本サービスの利用)
1.会員及び導入店は、利用契約の有効期間中、本利用規約の目的の範囲内かつ本利用規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

2.本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、会員及び導入店の費用と責任において行うものとします。

3.会員及び導入店は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

4.オーナー(または導入店)とユーザー間の賃貸借契約その他レンタルスペースの貸し借りに関する事項は、全てオーナー(または導入店)とユーザーの間で行われるため、当社は賃貸借契約の成立や解除等のオーナー(または導入店)とユーザー間の契約に関する行為には一切関与せず、当該オーナーとユーザー間の取引に関して一切の責任を負いません。但し、当社はオーナー(または導入店)に代わってユーザーから利用料金を受領するものとします。

5.オーナー(または導入店)とユーザー間のレンタルスペースの貸し借りに関する契約の条件は、オーナー(または導入店)とユーザー間で直接合意されるものとし、当該契約の条件について当社は関与せず、その内容について責任を負うものではありません。

第 8 条 (禁 止 行 為)
1.会員及び導入店は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。なお、以下の各号該当性について、当社から会員及び導入店に対して説明を求めたものの、当社が定める期間内に合理的な説明が得られなかった場合には、各号に該当する行為を行ったものとみなします。

(1)当社、他の会員、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)

(2)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為

(3)猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為

(4)異性交際に関する情報を送信する行為

(5)法令、本利用契約、各種特則等に違反する行為

(6)本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為

(7)当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為

(8)当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(9)当社ウェブサイト等を利用して他の会員又は第三者を他のウェブサイトに誘導する等の行為により、自らの営業の手段とする行為

(10)会員の個人情報を開示し又はその開示を要求する行為

(11)他の利用者、第三者または当社に不利益および損害を与える行為、またはそのおそれのある行為

(12)その他、当社が不適切と判断する行為

2.当社は、本サービスにおける会員及び導入店の利用方法等が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると、当社が判断した場合には会員及び導入店に事前に通知することなく、当該物件情報の全部又は一部を削除、ユーザーへの利用料金の返金、登録の取り消し、オーナーとユーザーの間の交渉を目的とした個人情報の開示その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき会員または導入店に生じた損害について一切の責任を負いません。

第 9 条 (本サービスの停止等)
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員または導入店に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合

(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合

(5)本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合

(6)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2.当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は会員及び導入店に事前に通知するものとします。

3.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員及び導入店に生じた損害について一切の責任を負いません。

第 10 条 (情報の保存)
当社は、会員が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき会員及び導入店に生じた損害について一切の責任を負いません。

第 11 条 (権利帰属)
1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本利用規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2.会員及び導入店は、登録するデータについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し保証するものとします。

3.会員及び導入店は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブ ライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の会員及び導入店に対しても、本サービスを利用して会員及び導入店が投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。

4.会員及び導入店は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第 12条 (保証の否認及び免責)
1.本サービスはオーナー及び導入店の売上を向上させることにつき如何なる保証も行うものではありません。会員または導入店が当社から直接又は間接に本サービス又は他の会員または導入店に関する情報を得た場合であっても、当社は会員及び導入店に対し本利用規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

2.オーナー及び導入店は、本サービスを利用することが、会員及び導入店に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員及び導入店による本サービスの利用が、会員及び導入店に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

3.本サービス又は当社ウェブサイト等に関連して会員及び導入店と他の会員及び他の導入店、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員及び導入店の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

4.当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員及び導入店舗のメッセージ又は情報の削除又は消失、会員の登録取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して会員及び導入店が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

第13条 (反社会的勢力との取引等の禁止)
1.会員及び導入店は、自己(役員を含む)が反社会的勢力(暴力団を含むがこれに限らず、また団体個人を問わない)の関係者に該当しないことをここに表明するものとし、また、当該関係者と取引し、または交際しないことを約するものとする。

2.当社は、会員及び導入店が前項に違反し、またはそのおそれがある場合には、何らの催告なく、直ちに本契約を解除することができるものとする。

第 14 条 (紛争処理及び損害賠償)
1.会員及び導入店は、本利用規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

2.会員及び導入店が、本サービスに関連して他の会員及び他の導入店、その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員及び導入店の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

3.会員及び導入店による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員及び導入店は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

4.当社は、本サービスに関連して会員及び導入店が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、利用契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、利用契約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。

5.この場合において会員、導入店及び第三者に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、会員、導入店及び第三者が直接被った通常損害につき、利用料金を上限とする金額での補償になりますので予めご了承ください。

第 15 条 (秘 密 保 持)
1.本利用規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、会員及び導入店が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下の情報については、秘密情報から除外するものとします。

(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの。

(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物、その他により公知となったもの。

(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの

(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの

(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの

2.会員及び導入店は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。

3.第2項の定めに拘わらず、会員及び導入店は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。

4.会員及び導入店は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。

5.会員及び導入店は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第 16 条 (個人情報の取扱い)
1.利用契約の当事者は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の取扱いにあたっては、本利用規約のほか、個人情報保護法を遵守するものとする。また、利用契約の当事者は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うものとします。

2.会員及び導入店は、本サービスを通じて取得した個人情報を、本サービスの利用に必要な範囲で、かつ、当社のプライバシーポリシーに記載された利用目的の範囲内で利用するものとします。

3.会員及び導入店は、本サービスを通じて取得した個人情報を利用して、個別に本サービス以外の電子メール広告を行ってはならない。

第 17 条 (本利用規約等の変更)
1.当社は、本サービス内容・本利用規約内容を自由に変更できるものとします。

2.当社は、本利用規約を変更した場合には、会員及び導入店に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、会員及び導入店が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、会員及び導入店は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第 18 条 (連絡/通知)
本サービスに関する問い合わせその他会員及び導入店から当社に対する連絡又は通知、及び本利用規約の変更に関する通知その他当社から会員及び導入店に対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行うものとし、会員及び導入店はこれに同意するものとします。

第 19 条 (本利用規約上の地位等の譲渡等)
会員は、利用契約上の地位、物件の所有権若しくは賃借権又は本利用規約に基づく権利若しくは義務を第三者に対して譲渡した場合において、その移転方法や本サービスの利用に関する一切の事項について、当社がいかなる目的においても会員その他の第三者の代理人ではなく、一切責任を負わないことについて予め同意すると共に、譲渡人・譲受人間で誠実に協議し、他の会員又は第三者に不利益を生じさせない義務があることを確認するものとします。

第 20 条 (準拠法及び管轄裁判所)
本利用規約の準拠法は日本法とし、本利用規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 21 条 (協議解決)
当社及び会員は、本利用規約に定めのない事項又は本利用規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

【2020年5月1日 制定】

プライバシーポリシー

有限会社かぐや姫(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。 個人情報の第三者への開示・提供の禁止 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客さまの同意がある場合

お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合 法令に基づき開示することが必要である場合 個人情報の安全対策 当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。